Termini di servizio

1. Chi siamo e cosa facciamo

InstaUno è un servizio che, tramite un bot su Telegram, invia interazioni su Instagram e TikTok: like, follower, visualizzazioni e altro. Ogni giorno regaliamo un piccolo pacchetto di interazioni su un contenuto pubblico: il regalo indicato nel bot, alle condizioni che il bot mostra. Per riceverlo ti chiediamo di unirti al nostro canale Telegram. Il resto si acquista dentro il bot. Il contatto è instauno.com@gmail.com.

Non siamo affiliati né approvati da Instagram, Meta Platforms, Inc., TikTok o Telegram. Usiamo i loro servizi come qualsiasi altro utente.

2. Cosa ti serve

• Un account Telegram e il nostro bot: @instauno_bot.
• Il link di un post pubblico o un nome utente pubblico. Se il profilo è privato, le interazioni non possono arrivare.
• Avere almeno 18 anni, o l'età minima richiesta nel tuo paese per usare Telegram e il social su cui chiedi le interazioni.

Non ti chiediamo mai la password dei tuoi profili social. Se qualcuno te la chiede a nome nostro, non siamo noi.

3. Ordini, prezzi e pagamento

• Si paga in Telegram Stars, dentro Telegram. Non vediamo i dati della tua carta.
• Il prezzo che vedi al momento dell'ordine è quello che paghi: viene bloccato quando apri il pagamento e vale 15 minuti. I prezzi possono cambiare nel tempo.
• L'ordine parte quando il pagamento è confermato.

4. Consegna

• La maggior parte degli ordini parte subito; i tempi indicati nel bot sono indicativi.
• Le quantità sono quelle ordinate, ma una parte delle interazioni può calare col tempo: è normale sui social e non dipende da noi. Dove è previsto il reintegro, lo trovi indicato e puoi chiederlo dal tuo ordine nel bot.
• Se un ordine resta bloccato, lo vedi nello stato dell'ordine e ce ne occupiamo noi.

5. Rimborsi

• Se un ordine non viene consegnato, lo rimborsiamo in Stars, sullo stesso account Telegram che ha pagato.
• Se viene consegnato solo in parte, completiamo la parte mancante oppure rimborsiamo la differenza: decidiamo caso per caso e ti scriviamo noi.
• Un ordine consegnato non è rimborsabile, e non lo è un calo successivo delle interazioni (vedi il punto 4).
• Trattandosi di contenuti digitali eseguiti immediatamente, con l'acquisto accetti che il servizio inizi subito e che il diritto di recesso di 14 giorni non si applichi a ordine già eseguito.

6. Cosa non è permesso

• Ordinare su account o post di altri senza il loro consenso.
• Usare il servizio su contenuti illegali, violenti, sessualmente espliciti, che riguardano minori o che incitano all'odio.
• Tentare di aggirare i limiti giornalieri dei regali gratis con più account.
• Rivendere il servizio come se fosse tuo.

Se succede, possiamo sospendere o bloccare l'accesso al bot, annullare gli ordini in corso e, dove dovuto, rimborsare quelli non consegnati.

7. Limiti di responsabilità

Facciamo del nostro meglio, ma non possiamo garantire risultati su una piattaforma che non controlliamo: Instagram e TikTok possono cambiare regole, limitare o rimuovere interazioni in qualsiasi momento. Non rispondiamo di eventuali provvedimenti presi da Instagram o TikTok sul tuo account, né dei danni indiretti. In ogni caso, la nostra responsabilità è limitata a quanto hai speso per l'ordine in questione.

8. Modifiche e chiusura

Possiamo aggiornare questi termini: la data in alto dice quando. Se un cambiamento è sostanziale, lo diciamo nel bot. Possiamo anche sospendere il servizio, dando un preavviso ragionevole e rimborsando gli ordini pagati e non consegnati.

9. Legge applicabile

Si applica la legge italiana. Se sei un consumatore, resta valido il foro del tuo luogo di residenza e ogni tutela prevista dal Codice del consumo.

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